お知らせ
2022/7/28 <サポートデスク休業のお知らせ>
誠に勝手ながら、下記期間はサポートデスクを休業いたします。
2022年月8月11日(木)~2022年8月17日(水)
休業期間中は、問合せフォームのみでの受付とさせていただきます。
2022年8月18日(木)より通常通り営業を開始いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/7/12 <緊急システムメンテナンスのお知らせ>
本日2022年7月12日(火) PM9:00~PM9:15
サーバーシステムのメンテナンスを実施いたします。
上記時間帯中は、web版及びアプリのオンライン操作は全て利用できなくなります。
オフラインでの撮影は可能ですが、サーバーへのアップロードは一時的に停止いたします。
ユーザー様にはご迷惑をおかけし、誠に恐縮ではございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2022/6/27 <サポートデスク休業のお知らせ>
誠に勝手ながら社内研修のため、下記期間はサポートデスクを休業いたします。
2022年7月15日(金) 終日
休業期間中は、問合せフォームのみでの受付とさせていただきます。
2022年7月18日(月)より通常通り営業を開始いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/6/21 クレジットカード決済操作について復旧のお知らせ(18時更新)
いつもミライ工事をご利用くださり、ありがとうございます。
本日16時頃から、クレジットカード決済代行サービスの利用について一時的に停止されていましたが、
代行サービス利用のサーバーが復旧したことから、現在は通常どおりご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
2022/5/30 <サポートデスク休業のお知らせ>
誠に勝手ながら社内研修のため、下記期間はサポートデスクを休業いたします。
2022年6月24日(金)13:00~17:00
休業期間中は、問合せフォームのみでの受付とさせていただきます。
2022年6月27日(月)より通常通り営業を開始いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/5/30 <システムメンテナンスのお知らせ>
下記期間にてシステムメンテナンスを実施いたします。
2022年6月2日(木) PM21:00~PM21:15
当該時間帯はweb版ならびにアプリからのアップロードができません。
なお、撮影につきましては写真が未アップロードとはなりますが、ご利用いただけます。
停止期間後にアップロードしていただけます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2022/4/19 <iOSアプリバージョンの保証>
2022年5月9日より、iOS端末で使用するミライ工事のアプリバージョンの最低動作保証を2.27以降とさせていただきます。
アプリバージョンが2.26以前の場合、アプリが動作しなくなる可能性がございます。
iPhoneやiPadをご利用されているユーザー様は、AppStoreよりアップデートをお願いいたします。
ご利用中のアプリバージョンは、アプリ内「i」マークの画面最下部でご確認いただけます。
最低動作保証バージョン以前を利用された場合の不具合につきましては、サポート対応外とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
2022/4/19 <サポートデスクの休業期間>
勝手ながら、下記の期間はサポートデスクを休業とさせていただきます。
2022年4月29日(金)~2022年5月8日(日)
2022年5月9日(月)より通常通り営業を開始いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/4/1
プライバシーポリシーを改訂しました
- 個人情報保護法の改正・施行に伴い、下記条項の内容を変更。
1. 個人情報取扱事業者
4. 個人情報保護の措置
- プライバシーポリシーのページ
https://www.miraikoji.com/privacy.html
2022/3/18
サポートデスクの電話番号が変更しました。
詳しくはアプリ「i」マークもしくは、web版のお問合せページをご確認下さい。
法人契約もしくはプロフェッショナルプランのアカウントには電話番号が表示されます。
よくあるご質問
Q電波がなくても使えますか?
はい、ご利用いただけます。
電波がオフになるとアプリが自動でオフラインモードに切り替わります。
オフラインモードでも写真撮影が可能です。
電波が戻りますと自動でクラウドへのアップロードが始まります。
電波が弱い現場などでアップロードに時間がかかる場合は、フライトモード(端末の設定)で電波をオフにすることでスムーズに写真を撮影していただけます。
Q法人契約までの流れを教えてください
お申込に必要なのは、ユーザー登録されたアカウント(メールアドレス)の一覧だけです。お申込はサポートデスクまでお願いいたします。弊社での設定及び簡易なご説明の後、法人プランの機能をご利用いただけます。既にご利用中のアカウントでも、データはそのまま引き継がれます。ご契約アカウント数が多い場合、弊社でもユーザー登録(アカウント設定)を承ります。
Q共有するメンバーを都度、変更できますか?
はい、可能です。
台帳毎にメンバーを招待する機能がございます。現場の状況に合わせて共同編集するメンバーを自由に設定できます。
Qサポート体制について教えて下さい。
プロフェッショナル版(法人契約)では、メールの他、アプリ内に専用サポートダイヤルが表示されますので、お電話でのご相談が可能です。各種カスタマイズも承ります。