お知らせ

2023/11/29＜システムメンテナンスに伴うシステム停止のお知らせ＞

2023年11月29日(水) 午後11時 – 午前0時(1時間)

システムメンテナンスに伴い、上記時間帯中はクラウド機能が一時的にご利用いただけません。

アプリでの撮影は可能です。システムメンテナンス後にアップロードして頂けます。

ユーザー様にはご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2023/10/31【予告】料金プラン改訂のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
2024年1月15日より料金プランの一部改訂をさせていただくことになりましたのでお知らせいたします。

＜改訂内容について＞
■現行
　 シンプルプラン（税込550円/300MB）
　 スタンダードプラン（税込1,078円/1GB）
　 プロフェッショナルプラン（税込2,178円/3GB）
■改定後
　 ベーシックプラン（税込990円/300MB）
　 プロフェッショナルプラン（税込2,178円/3GB）

※既存のお客様は2024年1月15日以降も現行価格及び容量にてご利用継続いただけます。
（ただしiOSアプリよりスタンダードプランへお申込みのお客様はご利用いただけません。）
※2024年1月15日以降別のプランに変更後、改めて現行の「シンプルプラン」又は「スタンダードプラン」へのお申込みはいただけませんのでご了承ください。
※iOSアプリよりお申込みのお客様は料金が異なります。

＜対象となるお客様＞
「シンプルプラン」及び「スタンダードプラン」をお申込みのお客様

ミライ工事web版よりお申込みいただいているお客様
現在ご契約のプランにて2024年1月15日以降も旧価格及び容量にてご利用いただけます。
2024年1月15日以降に別のプランに変更後、改めて「シンプルプラン」又は「スタンダードプラン」へのお申込みはいただけませんのでご了承ください。

iOSアプリよりアプリ内課金いただいているお客様
▼ 「シンプルプラン」ご利用のお客様
現在ご契約のプランにて2024年1月15日以降も旧価格及び容量にてご利用いただけます。
※2024年1月15日以降「シンプルプラン」を継続してご利用の場合もプラン名は「ベーシックプラン」と表記されます。
※2024年1月15日以降別のプランに変更後、改めて「シンプルプラン」へのお申込みは出来かねます。

▼ 「スタンダードプラン」をご利用のお客様
2024年1月15日以降の次回支払更新日まで現在ご契約のプランにてご利用いただけますが、その後こちらのプランはご利用いただけませんので、2024年1月14日までに下記どちらかのご対応をお願いいたします。
１）ミライ工事web版よりお申込みいただく
　　※サブスクリプション解約後もアプリ内課金期間中はweb版よりお申込みいただけませんので、ご利用期間終了後にweb版よりお申込みをお願いいたします。
２）アプリ内課金にて別のプランに変更いただく

＜新個人向け有料プラン＞
こちらからご確認いただけます
新個人向け有料プラン機能一覧

引き続き一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
尚、プラン変更に伴うお問い合わせにつきましては弊社カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ先：https://www.miraikoji.com/contact/
株式会社ミライ工事

2023/9/25

＜サーバー障害のお詫びとご報告＞
2023年9月25日11時36分から2023年9月25日11時56分の間に、
サーバー障害が発生し、データにアクセスしずらい状態となっておりました。
現在、復旧が完了しております。

ご利用中のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

本件につきましてご不明な点がございましたら、
下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先：https://www.miraikoji.com/contact/

2023/9/21【予告】ミライ工事写真アプリ「同時ログイン」の仕様変更の日程につきまして

2023年10月2日（月）ミライ工事写真アプリへの同一アカウントでの同時ログインを最大で2台とする仕様変更を実施いたします。

仕様は以下のとおりです。

【仕様】

– アプリでログインした最新の2台のみご利用できます。
– 3台目ログインしたら最初の1台目が利用停止となります。
– iOS、Android含めて2台となります。
– Web版、ミライ工事DXアプリは対象外です。

2023/9/5＜システムメンテナンスに伴うシステム停止のお知らせ＞

2023年9月19日(火) 午後10時 – 午後11時(1時間)

システムメンテナンスに伴い、上記時間帯中はクラウド機能が一時的にご利用いただけません。

アプリでの撮影は可能です。システムメンテナンス後にアップロードして頂けます。

ユーザー様にはご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2023/8/23　アプリクラッシュのお詫びと対応のお知らせ

アプリ「ミライ工事写真」にてクラッシュしてしまう現象が頻発しており、ご利用者様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。
対応状況と再発防止につきまして報告いたします。
　
＜対応状況＞
iOS：原因を特定し修正を完了しております。iOS ver.4.47をリリースしておりますので、App Storeよりアップデートいただき、最新のバージョンにてご使用をお願いいたします。
Android：開発修正中で9月中旬までに順次修正版をリリースする予定です。
　
＜再発防止策＞
品質管理体制強化のため開発体制を見直し、アップデート時のテストプロセスや検証OSの範囲を広げます。同様の問題が再発しないよう取り組んでまいります。
　
今後もより安定したサービスのご提供に努めてまいりますが、万が一、アプリクラッシュや不具合がございましたら、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせ先：https://www.miraikoji.com/contact/

2023/8/17　ミライ工事(Web版)エクセル台帳の仕様につきまして

本年8月上旬のミライ工事Web版のエクセル台帳仕様変更により、出力されるエクセルが仕様変更以前のフォーマットと異なり、一部のお客様にご不便をおかけしました。9月までに元のフォーマットに近づけるよう下記、順次開発をいたします。

・メモ欄が１セルにまとまって挿入されるようになりましたが、以前の1行1セルの仕様にします。
・1ページ1シートに分かれていた仕様を以前の1シートにまとめて表示する仕様にします。

なお、現行のレイアウトや仕様につきましては「カスタムエクセル機能」で実現できるようにもいたします。

2023/8/10【予告】ミライ工事写真アプリ「同時ログイン」の仕様変更につきまして

2023年10月上旬に、ミライ工事写真アプリへの同一アカウントでの同時ログインを最大で2台とさせていただきます。

仕様は以下のとおりです。

【仕様】

2023/7/25＜システムメンテナンスに伴うシステム停止のお知らせ＞

2023年8月8日(火) 午後10時 – 午後11時(1時間)

システムメンテナンスに伴い、上記時間帯中はクラウド機能が一時的にご利用いただけません。

アプリでの撮影は可能です。システムメンテナンス後にアップロードして頂けます。

ユーザー様にはご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2023/7/6 ＜サポートデスク休業のお知らせ＞

誠に勝手ながら、下記期間はサポートデスクを休業いたします。
　
2023年8月11日（金）～2023年8月20日（日）
　
休業期間中は、問合せフォームのみでの受付とさせていただきます。
2023年8月21日（月）より通常通り営業を開始いたします。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。